So erlebte eine Familie die ARCD-Notfallhilfe im Skiurlaub
3 min
Ein Skiurlaub in Südtirol – und plötzlich verändert ein Herzinfarkt alles. Inmitten von Schock und Sorgen wird der ARCD zur wertvollen Stütze. Die ARCD-Notrufzentrale organisiert einen Krankenrücktransport in eine Spezialklinik in Deutschland.
Für Familie Diflo aus Stuttgart sollten es ein paar entspannte Skitage in Südtirol werden. Am ersten Urlaubstag war Nicole Diflo mit Tochter und Sohn auf der Piste, während ihr Ehemann Michael mit dem Hund spazieren ging. Zurück in der Ferienwohnung stand auf einmal die Polizei vor der Tür.
„Die haben uns mitgeteilt, dass mein Mann verunglückt ist. Zu dem Zeitpunkt war er schon operiert und lag im künstlichen Koma“, erzählt Nicole Diflo. Er war auf dem Weg zur Ferienwohnung im Auto bewusstlos geworden — ein Herzinfarkt — und auf der Staatsstraße frontal gegen einen Lkw gefahren. „Es kam wie aus heiterem Himmel“, sagt sie.
ARCD-Notrufzentrale spinnt Fäden im Hintergrund
Während ihr Mann auf der Intensivstation liegt, organisiert Nicole Diflo Hilfe. „Du weißt gar nicht, wo du anfangen sollst. Teilweise konnte ich mich gar nicht mehr an die Namen der Gesprächspartner erinnern“, berichtet sie.
Aber eine Person ist ihr besonders in Erinnerung geblieben: Petra Böhm aus der ARCD-Notrufzentrale. „Sie hat die ganzen Fäden im Hintergrund gesponnen“, sagt Diflo. „Gott sei Dank, ich musste da fast nichts machen.“
Böhm organisiert einen Krankenrücktransport, der Michael Diflo vom Krankenhaus in Bozen in die Klinik für Herz- und Gefäßkrankheiten nach Stuttgart bringt. Während der viereinhalbstündigen Blaulicht-Fahrt kümmert sich ein Arzt um den Patienten. Zurück in Deutschland kämpft sich Michael Diflo Schritt für Schritt ins Leben zurück.
Über die unkomplizierte Hilfe vom ARCD ist Nicole Diflo bis heute dankbar und sagt erstaunt: „Ich habe nicht eine Rechnung gesehen.“
Petra Böhm
arbeitet schon seit neun Jahren in der ARCD-Notrufzentrale und mag es,
anderen Menschen in Notsituationen zu helfen.
Besonders freut sie sich, wenn die Hilfe ankommt wie bei Michael Diflo.
ARCD-Newsletter
Bleiben Sie immer informiert!
Melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie informative Beiträge und hilfreiche Tipps rund um Mobilität und Reise direkt in Ihr Postfach.
Außerdem warten attraktive Aktionen und Gewinnspiele auf Sie.
Wir freuen uns darauf, Sie als Abonnenten willkommen zu heißen!